POLÍTICA De privacidade

A Arcadia Natural compromete-se a proteger a privacidade dos seus Clientes/Utilizadores. A nossa Política de Privacidade visa a informar sobre que dados recolhemos sobre si, a sua finalidade e quais os seus direitos.

​

A presente Política de Privacidade tem como objetivo cumprir e aplicar os requisitos do Regulamento (EU) 2016/679, protegendo a privacidade de todos os que utilizem o nosso Website, cujo domínio pertence a Greenster, Lda.

​

Recolha de Dados

Ao utilizar o nosso Website e a nossa Loja Online, iremos receber automaticamente o endereço de IP do seu computador para recolha de informações que nos ajudam a conhecer o seu Browser e sistema operacional.

Ao realizar uma compra na nossa Loja Online, como parte do processo de compra e venda, são necessários dados, fornecidos por si, tais como:

• Informações pessoais, por exemplo: nome, endereço e endereço de e-mail e qualquer informação que seja adicionada ao perfil;

• Dados de transação comercial, como dados de cartão de crédito/débito;

​

São também recolhidos automaticamente dados que utilizam a tecnologia cookies e de monitorização.

A recolha deste dados, servirá para monitorizar toda a sua experiência de compra na nossa Loja Online, e informar sobre novos produtos disponíveis, campanhas e promoções (marketing), entre outras atualizações.

​

Consentimento

Ao utilizar o nosso Website e Loja Online, o Utilizador declara que tem pelo menos 18 anos de idade. 

Ao fornecer os seus dados pessoais para concluir uma transação, fazer uma encomenda, realizar pagamentos eletrónicos, providenciar uma entrega ou devolver uma encomenda, implica que o Utilizador tomou conhecimento e aceita as condições da presente Política de Privacidade, pelo que autoriza a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com a razão específica.

A qualquer momento poderá cancelar o seu consentimento entrando em contacto através de info@arcadianatural-store.com.

​

Utilização de Dados

Os dados pessoais do Utilizador recolhidos destinam-se à utilização por parte da Arcadia Natural.

Poderão ainda recolher, usar e divulgar os dados pessoais do Utilizador, entidades terceiras na medida necessária para permitir que executem o serviço que nos fornecem: serviço de contabilidade; transportadora; gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento.

Para estas entidades, recomendamos que leia as suas Políticas de Privacidade, para que possa entender a maneira como os seus dados pessoais são tratados.

Caso os dados do Utilizador sejam solicitados ao abrigo legal, nomeadamente a Autoridade Tributária Aduaneira, os dados pessoais do Utilizador serão cedidos por obrigatoriedade legal.

Ao clicar em links no nosso Website, poderá ser redirecionado para outras páginas, pelas quais não somos responsáveis pelas práticas de privacidade.

O nosso Website utiliza o Google Analytics para uma melhor análise do desempenho

​

Segurança

A Arcadia Natural toma precauções para proteger os seus dados pessoais de forma a garantir que estes não são perdidos, incorretamente utilizados, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

Os dados inseridos relativamente ao seu cartão de débito ou crédito para efetuar uma compra, estão assegurados através da Wix Payments.

Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, a Wix Payments segue e implementa todos os requisitos do PCI-DSS e mantem em constante atualização dos padrões desta tecnologia.

​

Política de Cookies

As cookies são utilizadas para melhorar o nosso serviço. Algumas das cookies são essenciais para garantir as funcionalidades disponibilizadas, enquanto outras são destinadas a melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. As cookies essenciais destinam-se a:
– lembrar o que adicionas ao carrinho
– lembrar o progresso na encomenda

 

As cookies funcionais destinam-se a:
– lembrar os dados da sua conta
– garantir que a sua ligação é segura
– garantir que o Website é mostrado de forma consistente
– oferecer suporte

 

As cookies de desempenho destinam-se a:
– melhorar o desempenho do Website reduzindo o número de carregamentos das páginas que visita
– melhorar a experiência do Utilizador

 

As cookies de segmentação destinam-se a:
– permitir que goste e partilhe nas redes sociais
– enviar informação a outros Websites para personalizar a publicidade mostrada.

 

Se o Utilizador não permitir que o Website utilize cookies, algumas páginas e funcionalidades poderão não funcionar como esperado. Para aceitar, recusar, desativar ou apagar os cookies poderá fazê-lo acedendo às configurações do seu Browser. Poderá ainda saber mais informações sobre cookies e como as gerir no site http://www.aboutcookies.org (Inglês) ou consultar a secção “Ajuda” do seu Browser.

​

Alteração da Politica de Privacidade

A Arcadia Natural reserva-se ao direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sem comunicação prévia. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação na página. Aconselhamos-te a rever com frequência a nossa Política de Privacidade.