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faq

  • Onde nos encontrar?
    Somos uma empresa que vende apenas no comércio electrónico através da nossa loja online.
  • Como utilizar os produtos?
    Desodorizante: Aplicar diretamente na pele até cobrir a área completa. Deixar secar completamente. Aplicar o necessário na pele limpa e seca. Reaplicar após o banho e exercício físico. Perfume Sólido: Passar a ponta do dedo no perfume e aplicar onde preferir. Sabonete: Aplicar o produto sobre a pele molhada, friccionando suavemente para obter espuma. Em seguida enxague.
  • Como conservar os produtos?
    De forma a garantir a durabilidade máxima dos produtos, os mesmos devem ser conservados em local seco e fresco. Por não conterem conservantes nem químicos, não devem permanecer em contacto com a água, para que estes não se dissolvam e percam a sua eficiência.
  • Qual a validade dos produtos?
    Os nossos produtos são produzidos em pequenas quantidades e em conformidade com as boas práticas de produção de cosmética natural em vigor. A validade dos produtos pós produção varia entre 1 a 2 anos, após a sua primeira utilização têm uma validade que pode variar entre 4 a 10 meses.
  • Como encomendar?
    As encomendas são enviadas e transportadas por uma transportadora ou por CTT Expresso, o cálculo dos portes é realizado automaticamente no acto da compra consoante os produtos seleccionados. Após a confirmação do pagamento as encomendas podem demorar até 2 dias úteis a serem expedidas. Após o envio as encomendas podem demorar de 1 - 2 dias úteis. Irá receber por email informação sobre o desenvolvimento da expedição da sua encomenda, até que ela chegue até si.
  • As embalagens são sustentáveis?
    Sim são sustentáveis e amigas do ambiente. Enviamos as nossas encomendas em caixas de cartão kraft. E acondicionamos também as encomendas com rolhas de cortiça, papel kraft ou qualquer outro material que possamos reutilizar – sem nunca recorrer ao plástico.
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