termos e condições

Ao aceder e utilizar o nosso Website e a nossa Loja Online, declara ter tomado conhecimento e concordado com os nossos “Termos & Condições”, pelo que agradecemos que os leia antes de os utilizar.

Considerações Gerais

Os presentes termos e condições aplicam-se à loja online www.arcadianatural-store.com e são da responsabilidade da mesma.

Ao visitar o nosso Website, utilizar a nossa Loja Online ou email para transações comerciais, o Utilizador/Cliente reconhece que leu e concorda automaticamente, e sem limitação, com os nossos “Termos & Condições”. Solicitamos que o leia cuidadosamente antes de o utilizá-lo.

A Arcadia Natural reserva-se ao direito de, a qualquer momento, sem necessidade de comunicar previamente e com efeitos imediatos, atualizar, alterar, eliminar ou trocar qualquer conteúdo do Website bem como do presente “Termos & Condições”.

É da responsabilidade do Utilizador/Cliente, verificar periodicamente estes termos e condições para consultar quaisquer possíveis atualizações ou modificações.

Em caso de dúvida ou questões, por favor contacte-nos.

Produtos

Os produtos apresentados no nosso Website são para uso pessoal unicamente, não podendo o Utilizador/Cliente vender ou revender os nossos produtos, sem a nossa prévia autorização.

São disponibilizadas várias informações sobre os nossos produtos na secção de descrição do produto – texto e fotografia. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo variar consoante lote.

A Arcadia Natural reserva-se ao direito de, a qualquer momento, incluir, modificar ou descontinuar um produto (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem notificação prévia.

Ao comprar um produto na nossa Loja Online ou via email, é da responsabilidade do Utilizador/Cliente ler todas as informações sobre o produto disponibilizada na descrição do mesmo.

Preços

Os preços dos nossos produtos estão apresentados em euros e incluem IVA aplicável à data do pedido. Estes preços não incluem as taxas de envio, as mesmas são apresentadas e somadas ao preço total do(s) produto(s) adquirido(s) antes da confirmação/validação do pedido.

A Arcadia Natural reserva-se ao direito de alterar ou modificar o preço dos seus produtos sem necessitar de uma prévia notificação.

Processo de Compra

Para realizar com sucesso compras na nossa Loja Online, o Utilizador/Cliente necessita de efetuar um registo no nosso Website, onde serão pedidos vários dados conforme processo de registo – nome, email, contacto, entre outros.

O registo pode ser feito antes de utilizar a nossa Loja Online ou na altura de finalização do pedido.

O pedido será apenas encaminhado para pagamento quando o Utilizador/Cliente validar “Concordo com os Termos e Condições e Política de Privacidade” e finalizar a encomenda.

Mais informações sobre o uso de dados do Utilizador/Cliente,  disponíveis na página da nossa Politica de Privacidade.

O acordo de compra é finalizado quando o Utilizador/Cliente, recebe um email de confirmação de compra.

Métodos de Pagamento:

A  Arcadia Natural recorre à plataforma de processamento de pagamento STRIPE.

São aceites os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de débito e crédito

Emails e Newsletters

A Arcadia Natural reserva-se ao direito de enviar, sem data prevista e estipulada, Newsletters ou Emails de forma a divulgar promoções, novidades ou informações gerais sobre a marca e os seus produtos.

O Utilizador/Cliente recebe estas informações ao subscrever a nossa Newsletter – quando realiza o seu registo na nossa Newsletter – estando automaticamente a acordar com a nossa Politica de Privacidade.

O Utilizador/Cliente pode, sempre e a qualquer momento, anular a sua subscrição, bastando para isso enviar email para info@arcadianatural.pt a solicitar.

Links de Terceiros

Poderão ser apresentados links de terceiros, que podem direcionar para os seus Websites, e que pelos quais não nos responsabilizamos por verificar, avaliar ou precisar os conteúdos presentes.

Obrigações do Utilizador

O Utilizador deve respeitar as seguintes obrigações:

  • Não incluir, armazenar ou difundir através do Website e no Website, conteúdos difamatórios, injuriosos ou de qualquer outra índole que violem estes “Termos & Condições” e, no geral, os princípios gerais de direito.

  • Não violar ou prejudicar a integridade do Website e a sua operacionalidade.

  • Ter mais de 18 anos para realizar o registo no nosso Website.

  • Guardar os seus dados de acesso ao nosso Website.

  • Não utilizar identidades falsas, fornecer dados pessoais corretos, nomeadamente morada, para se possa dar corretamente resposta ao pedido.

Limitação e Responsabilidade

Os nossos produtos não pretendem substituir competências dos profissionais da área da saúde, pelo que em nenhum momento dão resposta de foro médico.

É apresentada a lista de ingredientes utilizados em todos os produtos cosméticos que produzidos e comercializados. Recomenda-se que o Utilizador/Cliente leia com atenção todos os ingredientes, a fim de de verificar se é alérgico a algum ingrediente.

Recomendamos que seja sempre feito um teste de alergia antes de utilizar um produto, pelo que a mesma não assumimos responsabilidade em casos de reações alérgicas.

A nossa produção é artesanal pelo que os nossos produtos podem alterar levemente de cor, textura, aroma e formato. As fotografias dos produtos são meramente ilustrativas e não contratuais – tentamos, no entanto, que as fotografias sejam os mais representativas possível.

De acordo com a lei aplicável, a não nos responsabilizamos por erros de conteúdo e informação disponibilizada, interrupções ou erros na utilização do nosso Website e da nossa loja Online, ou danos de qualquer espécie decorrentes em vírus na utilização do nosso Website e para sites de terceiros.

Tratamento de Dados

Os dados solicitados para e durante o processo de compra na Loja Online são fundamentais para dar resposta ao pedido ou emitir faturas.

Os dados pessoais do Utilizador/Cliente não serão divulgados para terceiros.

Em cumprimento com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, o Utilizador/Cliente pode a qualquer momento, retificar, cancelar ou comunicar os seus dados através da área “Minha Área” ou através do email info@arcadianatural-store.com.

O Utilizador/Cliente autoriza a Arcadia Natural a processar os seus dados pessoais, incluindo os fornecidos no ato de registo no Website, para os fins contratuais com o Utilizador/Cliente, gestão e processamento de compras e controlo de acesso à “Minha Área”.

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